Politicas

Políticas de NEAB MARKET

Política 1: Garantía y Devoluciones
En NEAB MARKET, nos comprometemos a brindar productos de alta calidad. Basados en el Código de Comercio y la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, ofrecemos una garantía de devolución para productos defectuosos o que no cumplan con las expectativas. Los clientes tienen un plazo de 30 días a partir de la entrega del producto para solicitar una devolución o cambio. Si el producto presenta fallos de fábrica, nos haremos responsables de su reposición o el reembolso total del monto pagado.

Política 2: Términos y Condiciones de Venta
Al realizar una compra en NEAB MARKET, el cliente acepta los términos y condiciones de venta establecidos en esta plataforma. Todos los contratos de compra se consideran formados cuando se realiza el pago y NEAB MARKET confirma la orden. Las transacciones se realizarán de acuerdo con el Código de Comercio, y los métodos de pago incluyen tarjeta de crédito, débito y transferencias bancarias. NEAB MARKET se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de que no se cumplan con los términos acordados.

Política 3: Protección de Datos y Privacidad
En cumplimiento con la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, en NEAB MARKET garantizamos la privacidad de la información proporcionada por nuestros clientes. Los datos personales se recopilan únicamente con el propósito de procesar las compras y mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Bajo ninguna circunstancia compartiremos la información personal con terceros sin el consentimiento expreso del cliente.

Política 4: Responsabilidad y Limitación de Garantías
NEAB MARKET no se hace responsable por retrasos en la entrega, fallos técnicos de la plataforma, o circunstancias ajenas a nuestro control, como causas de fuerza mayor. La responsabilidad de NEAB MARKET ante cualquier problema relacionado con el uso de nuestros servicios se limita al valor del producto comprado. Esta política está basada en el Código Civil y Comercial para asegurar un trato justo tanto para los clientes como para la empresa.

Política 5: Envíos y Logística
NEAB MARKET ofrece envíos rápidos y gratuitos en el Gran Área Metropolitana (GAM) con un plazo máximo de entrega de 48 horas. En caso de retrasos, pérdidas o daños durante el envío, los clientes deben comunicarse con nuestro servicio de atención para iniciar un proceso de reclamo dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Nos comprometemos a que los productos lleguen en óptimas condiciones y de acuerdo con la Ley 7472, nos hacemos responsables de cualquier daño ocasionado durante el transporte.